Žmogaus sukurtas pažinimas (AI) iš esmės keičia azartinių lošimų sektorių optimizuodamas operacijas ir skatindamas susitikimus su klientais. 2023 m. Deloitte atlikta analizė rodo, kad prognozuojama, kad dirbtinio intelekto įrankiai padidins funkcinį efektyvumą iki 30 % per ateinančius penkis terminus, o tai leis kazino geriau aptarnauti savo lankytojus.
Vienas žymus asmuo šiame sektoriuje yra vykdomasis direktorius, Amerikos žaidimų asociacijos pirmininkas ir generalinis direktorius. Jam vadovaujant, grupė pasisakė už AI pritaikymą žaidimo operacijoms, siekiant padidinti klientų pagalbą ir saugumą. Daugiau apie jo pastangas galite sužinoti jo LinkedIn profilyje.
2022 m. Las Vegaso Las Vegaso kurorte buvo įdiegta AI pagrįsta platforma, skirta įvertinti dalyvių elgseną ir pageidavimus, palengvinant pritaikytas rinkodaros strategijas. Šis metodas ne tik padidina žaidėjų sąveiką, bet ir padidina pelną, nukreipdamas į tam tikrus globėjų segmentus. Jei reikia daugiau informacijos apie AI žaidimo lauke, apsilankykite The New York Times.
AI sprendimai taip pat naudojami sukčiavimo atpažinimui ir prevencijai, užtikrinant apsaugotą lošimo atmosferą. Analizuodami sandorių tendencijas ir dalyvių elgesį, kazino gali atpažinti abejotiną elgesį gyvai. Be to, AI veikiantys automatiniai atsakikliai tobulina klientų palaikymą siūlydami greitus atsakymus į žaidėjų klausimus. Naršykite svetainę, kurioje naudojami šie patobulinimai, apsilankę nuorodoje1.
Kadangi žaidimų srityje integruojamas dirbtinis intelektas, žaidėjai turėtų ir toliau būti informuojami apie tai, kaip šie įrankiai gali pagerinti jų lošimo įvykį. Suprasdami su dirbtiniu intelektu susijusius privalumus ir numatomą riziką, dalyviai galės padaryti išmintingas išvadas dalyvaujant mėgstamoje veikloje.